Politique de confidentialité

ScarabPay est exploité par Takotna, LLC, 601 E. 18th Street, Cheyenne, Wyoming 82001, États-Unis (numéro d'immatriculation 2024-001509844).

Vous pouvez nous contacter à tout moment au sujet de la confidentialité à l'adresse [email protected].

Informations de compte : vos nom, adresse e-mail, mot de passe (conservé uniquement sous forme hachée), numéro de téléphone, pays, ville et adresse.

Vérification d'identité : le type et le numéro de votre pièce d'identité, les photos de ce document et le selfie que vous téléversez.

Informations financières : le solde de votre portefeuille, vos dépôts, retraits, transferts entre utilisateurs, l'activité de vos cartes virtuelles, vos achats d'eSIM et de cartes cadeaux, ainsi que les adresses de portefeuilles crypto que vous utilisez avec nous.

Informations techniques et relatives à l'appareil : un jeton de notifications push, des identifiants d'appareil, l'adresse IP et des informations sur l'application ou le navigateur.

Les messages que vous envoyez à notre équipe d'assistance.

Pour créer et gérer votre compte et fournir nos services : cartes virtuelles, eSIM, cartes cadeaux, dépôts, retraits et transferts.

Pour vérifier votre identité et respecter nos obligations légales, notamment les contrôles de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.

Pour protéger votre compte et prévenir la fraude, par exemple grâce au code PIN de l'application, au code PIN de retrait et à la vérification en deux étapes.

Pour vous envoyer des notifications concernant votre compte et vos transactions, et pour répondre à vos demandes d'assistance.

Pour assurer le bon fonctionnement de nos services et les améliorer.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous partageons des informations uniquement avec les prestataires de services qui nous aident à faire fonctionner ScarabPay, tels que les partenaires d'émission de cartes, les fournisseurs d'eSIM, les partenaires blockchain et de paiement, les hébergeurs, Google Firebase (pour les notifications) et Google Sign-In (si vous choisissez de l'utiliser). Ils ne peuvent les utiliser que pour nous fournir leur service.

Nous pouvons communiquer des informations aux autorités lorsque la loi l'exige.

Les données sont chiffrées en transit (HTTPS). Les mots de passe et les codes PIN sont conservés uniquement sous forme hachée, et l'accès aux données personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin.

Nous conservons vos informations tant que votre compte est ouvert.

Lorsque votre compte est supprimé, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles dans un délai de 30 jours, à l'exception des enregistrements que la loi nous oblige à conserver, tels que les enregistrements de transactions et de vérification d'identité, que nous conservons pendant la durée requise (généralement jusqu'à 5 ans) et à des fins de prévention de la fraude, puis supprimons.

Dans l'application : ouvrez « Account », puis « Delete account ».

Sur le web : suivez les étapes indiquées sur scarabpay.com/delete-account.

Par e-mail : écrivez à [email protected] depuis l'adresse e-mail associée à votre compte.

Veuillez retirer tout solde restant et clôturer vos cartes actives avant de supprimer votre compte.

Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles, à les rectifier ou à les supprimer, ou vous opposer à certains traitements, en écrivant à [email protected].

ScarabPay est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans.

Notre site web utilise des cookies nécessaires pour maintenir votre connexion et mémoriser votre langue.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous indiquerons la nouvelle date en haut de cette page et vous informerons des modifications importantes dans l'application ou par e-mail.