गोपनीयता नीति

ScarabPay का संचालन Takotna, LLC, 601 E. 18th Street, Cheyenne, Wyoming 82001, United States (रजिस्ट्रेशन नंबर 2024-001509844) द्वारा किया जाता है।

गोपनीयता के बारे में आप किसी भी समय [email protected] पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

खाते की जानकारी: आपका नाम, ई-मेल पता, पासवर्ड (सिर्फ़ हैश किए गए रूप में स्टोर किया जाता है), फ़ोन नंबर, देश, शहर और पता।

पहचान सत्यापन (KYC): आपके पहचान दस्तावेज़ का प्रकार और नंबर, दस्तावेज़ की फ़ोटो और आपके द्वारा अपलोड की गई सेल्फ़ी।

वित्तीय जानकारी: आपका वॉलेट बैलेंस, डिपॉज़िट, निकासी, यूज़र्स के बीच ट्रांसफ़र, वर्चुअल कार्ड गतिविधि, eSIM और गिफ़्ट कार्ड की खरीदारी, और हमारे साथ इस्तेमाल किए जाने वाले आपके क्रिप्टो वॉलेट एड्रेस।

डिवाइस और तकनीकी जानकारी: पुश नोटिफ़िकेशन टोकन, डिवाइस आइडेंटिफ़ायर, IP एड्रेस, और ऐप या ब्राउज़र की जानकारी।

हमारी सहायता टीम को आपके द्वारा भेजे गए संदेश।

आपका खाता बनाने और चलाने तथा हमारी सेवाएं देने के लिए: वर्चुअल कार्ड, eSIM, गिफ़्ट कार्ड, डिपॉज़िट, निकासी और ट्रांसफ़र।

आपकी पहचान सत्यापित करने और हमारे कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए, जिनमें मनी लॉन्ड्रिंग विरोधी और आतंकवादी वित्तपोषण विरोधी जांच शामिल हैं।

आपके खाते की सुरक्षा और धोखाधड़ी रोकने के लिए, उदाहरण के लिए आपके ऐप PIN, निकासी PIN और टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन के ज़रिए।

आपको आपके खाते और लेन-देन के बारे में नोटिफ़िकेशन भेजने और आपके सहायता अनुरोधों का जवाब देने के लिए।

हमारी सेवाओं को अच्छी तरह चलाते रहने और उन्हें बेहतर बनाने के लिए।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

हम जानकारी सिर्फ़ उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो ScarabPay चलाने में हमारी मदद करते हैं, जैसे कार्ड जारी करने वाले पार्टनर, eSIM प्रदाता, ब्लॉकचेन और पेमेंट पार्टनर, होस्टिंग प्रदाता, Google Firebase (नोटिफ़िकेशन के लिए) और Google Sign-In (अगर आप इसका इस्तेमाल करना चुनते हैं)। वे इसका इस्तेमाल सिर्फ़ हमें अपनी सेवा देने के लिए कर सकते हैं।

कानून द्वारा ज़रूरी होने पर हम अधिकारियों को जानकारी दे सकते हैं।

ट्रांज़िट के दौरान डेटा एन्क्रिप्ट किया जाता है (HTTPS)। पासवर्ड और PIN सिर्फ़ हैश किए गए रूप में स्टोर किए जाते हैं, और व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच सिर्फ़ उन लोगों तक सीमित है जिन्हें इसकी ज़रूरत है।

जब तक आपका खाता खुला है, हम आपकी जानकारी रखते हैं।

आपका खाता हटाए जाने पर हम 30 दिनों के अंदर आपका व्यक्तिगत डेटा हटा देते हैं या उसे गुमनाम (anonymize) कर देते हैं, सिवाय उन रिकॉर्ड्स के जिन्हें रखना कानूनन ज़रूरी है, जैसे लेन-देन और पहचान सत्यापन के रिकॉर्ड, जिन्हें हम ज़रूरी अवधि तक (आम तौर पर 5 साल तक) और धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए रखते हैं, और फिर हटा देते हैं।

ऐप में: खाता खोलें, फिर खाता हटाएं पर जाएं।

वेब पर: scarabpay.com/delete-account पर दिए गए स्टेप फ़ॉलो करें।

ई-मेल से: अपने खाते वाले ई-मेल पते से [email protected] पर लिखें।

कृपया अपना खाता हटाने से पहले बचा हुआ बैलेंस निकाल लें और अपने एक्टिव कार्ड बंद कर दें।

आप [email protected] पर लिखकर अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच, उसमें सुधार या उसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, या कुछ प्रकार की प्रोसेसिंग पर आपत्ति कर सकते हैं।

ScarabPay सिर्फ़ 18 साल या उससे ज़्यादा उम्र के लोगों के लिए है। हम जान-बूझकर 18 साल से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति का डेटा इकट्ठा नहीं करते।

हमारी वेबसाइट ऐसी कुकीज़ का इस्तेमाल करती है जो आपको साइन इन रखने और आपकी भाषा याद रखने के लिए ज़रूरी हैं।

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पेज के ऊपर नई तारीख दिखाएंगे और ज़रूरी बदलावों के बारे में ऐप में या ई-मेल से आपको बताएंगे।